Ayuda, problemas con ordenador

[ZAlain]

pueess...

esta es la 7ª u 8ª vez que tengo que reiniciar el ordenador. Y espero que no se me cuelgue, de nuevo, mientras os escribo. de hecho, esta es la primara vez que consigo escribir algo. Emmm... mejor os cuento que ha pasado:

pues que meti un virus en el ordenador, que venia con un programita del TOM-TOM (mejor dicho, lo meti por TON-TO)... pase antivirus, todo parecia arreglado, pero el ordenador seguia dando problemas (se apagaba solo, daba mensajes de error, etc...) y por mas que pasaba antivirus (varios, varias veces) no encontraba nada.

Ya pensando, cai en la conclusion que el virus se haba cargado lo-que-sea, y si, habia eliminado el virus, pero el sistema estaba ya dañado, asi que al final acabe formateando el disco duro y reinstalando todo.

bueno, pues me sigue dando fallos: se cuelga en el arranque, incluso en la pantalla de la BIOS. O al rato, despues de haber reiniciado varias veces y parecer todo funcionar de nuevo.. me salta una pantalla azul de error!!! (que dice que windows se ha cerrado para evitar daños en el sistema y que ha fallado tal o cual programa -no siempre el mismo-, que si he instalado hardware que lo quite inmediatamente, etc...).

me han dicho de todo: desde que tengo un modulo de la memoria mal, hasta que sigo teniendo un virus corriendo por l a memoria de la BIOS, hasta que el catarrazo qeu tengo se lo he pegado al ordenador..

malditos virus :(

[RoDrI_BgS]

Eso tiene mu mala pinta.... RIP?

[Vimasaca]

Si has formateado, no hay virus posible y aun se sigue colgando yo diria que es la memoria RAM

[psegovi88]

yo apostaria por el disco duro

[eninchi]

Por causas hardware:

Si al principio no se te cuelga y se te empieza a colgar cuando ya llevas un rato mi apuesta es que el ventilador no te funciona y cuando el procesador llega a su temperatura máxima el equipo casca. Si lo vuelves a arrancar, el procesador sigue calentito y enseguida se te vuelve a colgar. ¿Oyes el ventilador funcionar?

Si se te cuelga de manera aleatoria ¿has mirado si el visor de sucesos te da algo de información? Si no es por la temperatura y sin ver nada más, mi primer sospechoso/a es la placa. La memoria se testea en el arranque y es raro que falle, aunque no imposible, claro.

¿El disco esta bien? Has mirado si tiene sectores defectuosos? Si sospechas que puede ser por el disco comprate otro disco, clonalo con el ghost y arrancas con el clonado a ver qué te hace.

Por causas software:

Aclaración: Formatear no significa necesariamente haberte librado de un virus (Vima, lamento decirte que te has colao, jiji )

Hay unos virus que se llaman rootkit, los virus "normales", por ejemplo un troyano, trabajan a nivel de apis mientras que los rootkit son "virus" pero que trabajan a nivel de kernel y pueden usar cualquier puerto de comunicaciones. Eso significa que como tengas un rootkit metido en tu ordenador, puede estar almacenado hasta en el lector de CD-ROM, es decir, que por mucho que formatees, al final el bicho vuelve a campar a sus anchas. Los rootkit son muy, pero que muy jodidos de quitar, por fortuna no están muy extendidos porque escribir un rootkit es un arte, pero un virus lo hace cualquiera.

Que conste que no creo que tengas metido un rootkit. Sería mala suerte, pero por ahí andan, como los gremlins...

[josinho]

Bueno empezamos.. parece un tema complicado, de los que me gustan.

se cuelga en el arranque

Bueno lo primeto que te aconsejaria seria lo siguiente paso a paso:

1. Quita la pila que tiene la placa (logicamente con el ordenador apagado) durante unos minutos, despues de eso vuelvela a poner (Con esto acabas de resetear la bios y si hubiese algun virus te lo pincharias.)

2. Desconecta el disco duro, y similares (hdd, dvd, cd..) deja el equipo sin ningun dispositivo optico y enciendelo, entra en la bios, en la opcion "monitor system" que viene a ser como un visor del sistema, y ahi revisas temperatura.

2b. Si tienes duda de la temperatura que ha de tener tu equipo en frio unos 30º y como mucho unos 50º (ahora que esta sin dar caña al micro en idle deberia ir a unos 30/35), dejalo ahi una hora y sino pasa de 35º Acabas de comprobar que NO es problema de la temperatura.

3. Formatea el equipo, antes de nada enchufa todo tal y como estaba y despues de esto viene lo jodido, si con esto anterior no has arreglado nada puede ser de:

- Si se te cuelga en la bios, revisa que siempre te reconozca los dispositivos sino es asi es de la placa.

- Si se te cuelga en la bios, pero por ejemplo el hdd no siempre te lo reconoce puede ser el hdd.

- Si ya NO se te cuelga en la bios pero en windows te peta mira el por que... Si se te peta cuando le pides algo al equipo probablemente sea de la memoria, si se te cuelga aleatoria mente puede ser que tengas una puerta abierta. De echo es recomendable instalar windows de nuevo sin ningun tipo de conexion a inet. y mejor un Windows XP SP2, y Firewall SIEMPRE activado.

NOTA: De todas formas te comento que segun indicas casi seguro que sea alguna pijada a menos que el equipo sea del año de la pera, dime modelo de placa micro etc etc etc y te podre comentar algo mas.

Un Saludo.

[ZAlain]

gracias por las respuestas

bueno, os contare un poco mas sobre que es lo que he y lo que no he probado.

mi ordenador es un AMD, me ha dado problemas de calentamiento, si, pero solo en verano y aun asi, solo de vez en cuando, cuando juego a algo que haga funcionar a tope a la targeta grafica. Por lo que en todo este problema he descartado el calor.

ahora describo lo que hace el ordenador:

:3ddisgust

nada mas encenderlo: no sigue la secuencia, se queda colgado sin llegar siquiera al chequeo de la BIOS. Lo reinicio: se queda colgado en el chequeo de la BIOS. Si lo vuelvo a reiniciar, o se queda colgado cargando el windows o si entro en la BIOS (para ver que puedo cambiar de la configuracion), se queda colgado...

al volver a intentarlo, carga windows (XP SP1 -el 2 me han contado que yúyú-).. y al empezar a trastear... PUM!! o se reinicia ó... pantalla azul que dice que un programa -no me acuerdo de cuales, pero uno de ellos es win32k.sys- unas veces me dice uno, otras veces, otro)... ha fallado y se apaga windows para evitar fallos en el sistema, que si es la primera vez qeu veo esa pantalla que reinicia y si el problema persiste, que quite el hardware que haya añadido recientemente (ninguno) o que me ponga en contacto con.. bla bla bla bla....

y luego me sale debajo una cuenta del volcado de memoria fisica (que va progresando hasta llegar a 100%).

el caso es que al final, despues de haber reiniciado varias veces, me deja trastear, pasar antivirus... mendigar ayuda... ya le he hecho un ScanDisk, le he desfragmentado... le he puesto velitas y hasta le he salpicado con Agua Bendita. Y si lo reinicio ahora, me sigue sin dar problemas. Pero si lo apago y me voy a dar un paseo, cuando vuelva, estare igual que al principio.

[ZAlain]

NOTA: De todas formas te comento que segun indicas casi seguro que sea alguna pijada a menos que el equipo sea del año de la pera, dime modelo de placa micro etc etc etc y te podre comentar algo mas.

Un Saludo.

el micro es un AMD Athlon 2200 (a 1800, sin chipear), la placa una ASUS 7V

ahora todo es viejo, pero el dia que lo compre (hace 4 años) era lo ultimo que habia en el mercado. Tengo 2 Discos duros, uno de 80Gb y otro de almacenamiento de 250Gb. un Amigo entendido me ha aconsejado que instale windows en el segundo y haga un formateo de bajo no-se-que sobre el primero y m eha explicado 3 veces como hacerlo pero... no me entero.

[josinho]

Hombre teniendo los discos duros haria los pasos que te comente 1, 2, 2b y en el 3 dejaria el hdd que usas de secundario apartando el que usas de primario cargando windows por si es del hdd, comentandome que tienes uno de 80gb... creo que va a ser ese el problema me da a mi, ya que yo de 80gb me he pinchado unos cuandos.

Prueba de todas formas como lo que te dije .. paso 1 ... paso 2.... paso 2b... desconectas el hdd principal y formateas el secundario instalando eso si Windows SP2 PRO y nos cuentas, simplemente instala eso, ya que en alguna ocasion me ha coincidido ser problema de actualizacion de drivers de la placa.

[eninchi]

Coincido con josinho, cuyos consejos son muy acertados. Por lo que he leido es probable que la placa esté jodida.

Si después de seguir los consejos de josinho sigues igual se me ocurre que intentes arrancar el pc desde cd con una distribución de linux tipo ubuntu o knoppix a ver como se comporta...

[ZAlain]

Prueba de todas formas como lo que te dije .. paso 1 ... paso 2.... paso 2b... desconectas el hdd principal y formateas el secundario...

ayer antes de acostarme actualice los drivers de la placa... asi que luego, cuando llégue a casa, veremos si ha funcionado o no.

de todas formas, a qeu disco te refieres como primario y a cual secundario??? al de 80Gb o al de 250Gb?? El de 250Gb solo le uso de almacenamiento y todo el sistema operativo, instalaciones, juegos y demas van al de 80Gb.

no se si con vuestros consejos arreglare o no el problema, pero aun asi:

1000 GRACIAS

[eninchi]

Josinho se referirá como primario al disco donde tienes el sistema operativo...

[josinho]

ahá en este caso el de 80gb lo desconectaria... e instalaria en el grande a ver que pasa despues de todos esos pasos para descartar problemas de bios, drivers, o disco duro....

Si despues de todo esto te da problemas es lo que te comento si te lo da antes de testear la memoria ultimamente hasta puede ser de la memoria, con lo cual juegas con dos modulos si los tienes pruebas con uno y luego con otro.

[Vimasaca]

Aqui me solucionan a mí los problemas de software y hardware. Prueba haber suerte.

[ZAlain]

hola de nuevo!!!

pues señores!! con el primer paso de josinho todo se ha solucionado. esta mañana me hablaron de la electricidad estatica y sus malas consecuencias en un equipo... que desenchufara todo, quite la pila.. me vaya a tomar unas cervezs y cuando vuelva, lo ponga todo de nuevo... y ha funcionado!!!

el jodio ha arrancado a la primera.. o yo iba muy borracho. :drunk[1]:

bueno compañeros, mil gracias por la ayuda (ya van 2 mil) todo decir que la proxima quedada, cuando sea, invitare a unas cervezas magicas de esas.

[josinho]

De nada compañero (por el % de las dos mil gracias que me tocan), me alegro de que este solucionado.

[ZAlain]

NO esta arreglado. O lo esta en parte. :(

ahora arranca normal (esa es la noticia buena), y cuando esta cargando los procesos (ya en windows).. PUM! pantallazo azul: con el consabido mensaje de que si es la primera vez que me pase que reinicie, y que si me esta pasando mas veces que compruebe el hardware o que modifique la BIOS... etc..etc..

esta vez me he apuntado los mensajes de error que salen: PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA otras veces BAD_POOL_CALLER y el ultimo que me he apuntado es DRIVER_IRQL_NOT_LESS OR_EQUAL. y los programas que em fallan son win32k.sys y ctoss2k.sys. y por ultimo, otra vez lo del volcado de meria fisica al disco.

aunque tambien es cierto, que despues de reiniciar varias veces, el sistema se queda estable (y esta vez solo a la 3ª, no como antes a la 12ª o 15ª).

que narices falla ahora?? :( intento lo del formateo desde el segundo disco duro?? me han comentado un programita de microsoft para chequear la memoria... lo intento??

[josinho]

Por lo que parece tienes un conflicto con algun IRQ, puedes intentar modificarlo en la bios aunque lo mas comodo es formatear sino sabes por si las moscas.

[ZAlain]

formatear?? otra vez??

esto finalmente a reventado y ya no levanta sin tocar nada, el solito. de pronto se reinicio y en vez de hacer el arranque salia un mensaje que decia falta CFLDS o algo asi (una serie de letras) y decia que pulsara ALT+SUPR+CTRL para reiniciar.... y todo el rato lo mismo.

intento los pasos 2 y 2.b???

PD: no me acuerdo si lo que sale es CLFDS, a ver si esta noche cuando llegue a casa lo leo de nuevo y mañana (como ahora) en cuanto llegue al trabajo, lo cuento todo mejor.

[ZAlain]

pone:

falta NTLDR, pulse Alt+Supr+Ctrl para reiniciar.

y siempre asi. Hay veces que no sale nada, ni hace el arranque ni nada. Si me meto en la BIOS, se queda congelado a los pocos segundos, por lo que tampoco puedo cambiar ninguna configuracion. Ya digo, estoy escribiendo desde el ordenador del curro (el cual puedo usar, si tengo suerte).

ordenador nuevo??? (ya tiene 4 años)

[fundiendo]

Haber Zalain ...está claro tio...el problema viene siendo mismamente porque no has acotado bien la banda ka, 2º y 4º led...y aparte no has desactivado la k..y si encima te canta los rádares una vez los has pasado es porque la antena está mirando a cuenca y no a valladolid

[eninchi]

pone:

falta NTLDR, pulse Alt+Supr+Ctrl para reiniciar.

y siempre asi. Hay veces que no sale nada, ni hace el arranque ni nada. Si me meto en la BIOS, se queda congelado a los pocos segundos, por lo que tampoco puedo cambiar ninguna configuracion. Ya digo, estoy escribiendo desde el ordenador del curro (el cual puedo usar, si tengo suerte).

ordenador nuevo??? (ya tiene 4 años)

ZAlain, no te está encontrando el disco de arranque o bien no tienes instalado el sistema operativo en los discos de arranque configurados en la bios.

Si tienes instalado el sistema operativo, revisa que en la bios te reconoce el disco donde tienes el sistema operativo (imprescindible). Si no te los reconoce, ponlo en detección automática, si sigue sin detectarlos probablemente tienes el cable de datos o el de corriente suelto.

Si te reconoce los discos, ¿tienes los dos discos conectados al IDE0 o IDE1 de la placa?. Si es así prueba a cambiarlos a la otra bahía... como esto empieza ya a ser un misterio...

Si sigues teniendo problemas y tienes un disco de windows, metelo en el CD y repara desde el CD...

Otra prueba es la que te comenté anteriormente: intentar arrancar el pc desde cd con una distribución de linux tipo ubuntu o knoppix a ver como se comporta.

Necesitas descartar causas para ir aislando el problema, y arrancar desde linux te puede ayudar, aunque en mi opinión tiene pinta de ser de la placa

[ZAlain]

hola de nuevo

anoche probé, a cambiar en la BIOS (esta vez no se congelo en el menu), para reinstalar windows formateando C: ... todo un exito.

Hasta ahi bien. Ahora por la mañana, instalando las actualizaciones del SP1, me vuelve a dar el pantallazo AZUL!! Es decir, ahora lo unico que tengo en el ordenador es el Windows XP, sin conseguir instalar las actualizaciones. por lo menos ahora arranca. En los pantallazos me da un error nuevo: MEMORY_MANAGEMENT.

a ver: si arranca, la placa no es.

paso el CHKDSK y no me da fallos, por lo que el HDD tampoco es

los modulos de memoria?? pero si estuvieran mal ni si quiera arrancaria el equipo verdad??

de verdad que es un misterio

PD: es la 3ra vez que escribo este mensaje (justo me da uno de esos pantallazos guays mientras escribo)

PPD: van 4 (viva restaurar sesion de mozilla firefox!!!)

PPPD: van 5!! tanto pantallazo no sera malo???

[eninchi]

Pues parece que es un problema de memoria (normalmente deben ser los módulos, no los componentes de la placa que comunican con la memoria), vamos, que parece que uno de los módulos casca en cuanto tiene que currar un poco.

Con un módulo jodido el pc puede arrancar, de hecho creo que es lo que te está haciendo, volviendote loco.

Deduzco que tienes más de un módulo, supongamos que son dos. Intenta identificar qué módulo es presuntamente el defectuoso. Prueba a arrancar quitando un módulo en cada prueba (esto lo podrás hacer si no funcionan a pares, como los módulos RIMM) e intenta trabajar con un sólo módulo. Si te fallan todos puede ser el alojamiento de la placa, intenta repetir la operación con otras bahías de memoria. Si te fallan en todas las bahías y todos los módulos, macho, va a ser que es la placa.

Y a ver si Josinho aporta algo más, que da la impresión de estar muy puesto en el tema técnico, yo sólo soy semí-profesional, y cada vez menos...

Josinhoooooooooooo, aparece... :gpeepwall

[ZAlain]

bieeen..

por lo menos vamos "acotando" problemas

muchas gracias. En cuanto llegue a casa esta noche, probaré