Con bastante seguridad, el problema viene del altavoz o del amplificador de audio, pero, por desacartar (que no creo que sea), haz una actualización forzada por si se hubiera cargado mal el archivo de audio.
Para ello, abre el programa Genevo Updater y antes de darle en DESCARGAR, pulsa las teclas CONTROL + F + U. El botón DESCARGAR cambiará a FORZAR DESCARGA.
Un saludo